学会のため,ジョージア大学のある米国ジョージア州アセンズにやって来ました.ロックバンド「R.E.M.」結成の地としても知られているこの町は,アトランタからシャトルバスで2時間弱・・・遠い.でも,キャンパスはすごくきれいでいいところです.暑いけど,湿度が低くて快適さでは日本とは雲泥の差.
今回は学会会場=大学のゲストハウス=宿泊場所なのでアクセスを心配する必要はないけれど,いかんせん近くにお店がなく,大方はゲストハウス内で済ませることになりそうです(一応レストランやバーはあります).近くにローカルコーヒーショップはある?と受付の人に聞いたら親切に教えてくれたけど,地図で見たら1km以上ある・・・
成田で,デルタ航空のチェックインカウンターに長蛇の列ができていて(ホントに,北ウィング一周するくらいの列でした),またも「奴ら」の手際の悪さと顧客に対する態度に憤慨(直後に並んでいたアメリカ人のねーちゃんと一緒に文句タラタラ).何が腹が立つかというと,誰もが「私では何ともできません/私の責任ではありません」的な対応をするところ.謝罪の言葉も皆無.丁寧な応対をするのに報われない日本の航空会社が哀れに思えてきます.マイルが貯まってなかったら,もう絶対にデルタは使わないんだけどなー(悲しい哉,エリート会員).
気を取り直して,明日からはしっかり勉強させていただきます.
2 件のコメント:
ジョージアには2度行っていて、サバナがものすご~く好きなんですが、かとけん氏も寄ってこられる時間ありますか?先週の金曜にデルタ、ミネアポリス経由で里帰りしてますが、今回陸でも空でも驚くほど接客よかったですよ!でも成田では長蛇の列なのね…伺っておいてよかった。ところでミネアポリスで乗り継ぎ6時間…町の中うろうろしてきましたが、7月のあの町は、緑が美しくて気持ちが良くていいですね。
くにさん,今東京なんですか?
たぶん大学に缶詰ですね.最寄りのバーまで歩いて15分て・・・田舎ののんびりした感じは十分味わっています.
デルタは,客室乗務員の接客は問題なかったです.機内食も以前よりよくなったと思います.問題は成田の地上係員です.たぶん,普段は大丈夫なのでしょうが,例外に対応できないんでしょうね.
コメントを投稿